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Il Totem IBI è uno strumento ideato e sviluppato per sviluppare o incrementare il canale di comunicazione con il cliente nei tempi di attesa presso la sede o le sedi di attività.
Cambiano dunque i connotati del tempo di attesa: dall’essere una fase di interazione vuota che annulla la relazione con il cliente e in alcuni casi è fonte di nervosismo, lo strumento del totem porta nuovi benefici e potenzialità all’interno della sede. Il totem è un’occasione di enterteinment learning piacevole per il visitatore e proficua per l’attività.

IBI - Internet Business Innovation. Totem
IBI - Internet Business Innovation. Totem
IBI - Internet Business Innovation. Totem
IBI - Internet Business Innovation. Totem
IBI - Internet Business Innovation. Totem
IBI - Internet Business Innovation. Totem

Vantaggi
Il totem riempie l’attesa e spazza via la noia diventanto uno strumento di approfondimento per conoscere le offerte di auto nuove ed usate, le offerte finanziarie ed assicurative. Il visitatore ha la possibilità di ricercare all’interno dello stock delle auto usate, sviluppare la ricerca selezionando il tipo di rata, approfondire le news, iscriversi ad un evento o lasciare i propri dati per ottenere maggiori informazioni.
Il valore aggiunto
Oltre ad essere uno strumento di utilizzo per il cliente, il Totem si presta ad essere utilizzato anche dal venditore che ha a sua disposizione uno strumento ulteriore per sviluppare l’esposizione e l’esplorazione dello stock nelle sedi remote.